ビッグローブ光の口コミ評判は悪い？メリットデメリットまとめ

2015年1月よりサービスを開始した光回線のビッグローブ光。今回はそんなビッグローブ光の料金、回線速度・保守対応などの契約するために必要な判断材料に関する情報を徹底的に集めました。

さらに口コミや評判といった実際のビッグローブ光の使用者の声もしっかりと集めておりますで、当記事には現在進行形で契約を悩んでいる方にとっては非常に参考になる内容が詰め込まれています！

結論を先に書くと、ビッグローブ光はau/UQモバイル/BIGLOBEモバイルのユーザーにとってお得な光回線で、中でもauユーザーは割引金額も大きく非常におすすめと言えます。

ビッグローブ光の良い口コミ評判や悪い口コミ評判をバランスよくリアルな評判を調査し、ビッグローブ光のメリット・デメリットをハッキリとさせています！

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ビッグローブ光の良い口コミ評判まとめ

ビッグローブ光を実際に契約し、利用した人の口コミ評判の内容について調査したところ、他社と比べてビッグローブ光は「スマホとセットだと安い」「通信が速い」「通信が切れないからストレスがない」という評判などが多く見受けられました。

【良い口コミ評判①】スマホとセットで料金が安くなる（auユーザーなら特に安い）

ビッグローブ光の月額料金は戸建てが 5,478円 、マンションが4,378円となっています。

項目	内容
ビッグローブ光のみ	4,378円+携帯料金
ビッグローブ光+UQモバイル携帯	4,378円+携帯料金-1,100円
ビッグローブ光+BIGLOBEモバイル携帯	4,378円+携帯料金-300円
ビッグローブ光+au携帯	4,378円+携帯料金-1,100円

au/BIGLOBEモバイル/UQモバイルユーザーがビッグローブ光を契約すれば、携帯料金から毎月コンスタントに割引が入るので、光回線と携帯料金のトータルで費用をお得にできます。またau/UQモバイルの場合、家族内にau/UQモバイルユーザーがいれば家族の方も最大10回線まで毎月の割引を受けられるので、さらにお得に！

【良い口コミ評判②】通信が安定していて途切れない

ビッグローブ光の利用者の方では上記のような口コミ評判の他にも「今まで利用した光回線で一番安定している」「時間帯を気にせずサクサク使える」というような声も見受けられました。また、「最初は繋がらなかった」というかたも「IPv6環境で利用するようになってから切れなくなった」という意見も！せっかく光回線を利用するのであれば、高速通信が安定して利用できる環境が理想的です。

【良い口コミ評判③】カスタマーサポートの対応が良い

一般的に、光回線事業者の口コミ評判ではカスタマーセンターに関する悪い口コミ評判を良く目にしますが、ビッグローブ光のカスタマーセンターは比較的評価が良いようです。

カスタマーセンターの品質は、サービス利用満足度に繋がる重要なポイントと言えます。

利用者側としてもカスタマーセンターの対応が良いと、よりお得なサービスを知ることができたり、トラブルが即時に解決することに繋がるのでサービスを選ぶ際の参考にしましょう！

ビッグローブ光の問合せ窓口	電話番号	営業時間
インフォメーションデスク （契約関連）	0120-86-0962 （03-6385-0962）	9時～18時（年中無休）
テクニカルサポートサービス （設定など技術関連）	0120-68-0962 （03-6328-0962）	9時～18時（年中無休）

【良い口コミ評判④】常時通信が速い

通信が切れにくいことにも関係していますが、ビッグローブ光の口コミ評判では通信速度の速さを評価している方も多くみられました。

通信速度が速いほど、大きなデータのアップロード/ダウンロードがスムーズになるので、映像コンテンツやオンラインゲームなどもサクサク楽しめます。

ビッグローブ光の良い口コミ評判に関する総評

au/BIGLOBEモバイル/UQモバイルユーザーであれば、スマホのセット割が受けられてお得に利用しているという声が多かったです。それだけスマホのセット割は、非常に大きな割引要素ということでしょう。

ビッグローブ光の口コミ・評判で特に多かったのが「サポートが良い」「通信が速く安定している」という内容でした。Wi-Fi機器の接続安定はもちろん、通信の速度も速く中には最大300Mbpsを超えているという意見も。

それだけの通信速度であれば、高画質動画の視聴や重ためのオンラインゲームでもサクサク動かせますね。

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ビッグローブ光の悪い口コミ評判まとめ

良い口コミ評判とは逆に、ビッグローブ光を契約・利用して気になった口コミ評判の内容について調べた結果、特に「サポートの対応が悪い」「工事が遅い」といった評判が多く目立ちました。

マイナスの口コミ評判が多いと聞くと本当に「大丈夫なの？」と思ったりもしますが、それには明確な理由があります。ビッグローブ光の利用者数は非常に多く、それに比例して悪い評価の数も増えているのです。

具体的には、ビッグローブ光は約300万件ほどの契約数があり、仮にその中の1%の人が悪い評価をつけたとするとその数は3万件になります。

不満の声はどうしても目立ってしまいますが、実際は満足に利用できている方がほとんどです。

また、満足できているユーザーはわざわざ評価をしない方が多い一方で、不満は誰かに聞いてほしいという心理が働くため良い評価よりも悪い評価が書かれる確率は非常に高いです。

なのでビッグローブ光が決して悪いものでないことを先にお伝えしておきます。しかしながら実際には良い面も悪い面も口コミ評判を見てみないとわからないことも！

【悪い口コミ評判①】説明に不備が目立つ

「話が違う」「聞いていない」ということがキッカケでトラブルになることが稀にあります。その実態は、意外と認識の違いや勘違いといったことが多く、契約から期間が過ぎているほどトラブルになることも。

回線の契約には、サービスの説明はもちろん契約に関する説明も必要になるので、説明する側も扱う情報量が非常に多いです。相手がプロとは言っても説明者も人間なので、抜けや漏れがないとは言い切れません。

契約前に、キャンペーンの適用条件・更新月・契約/解約時に発生する料金といった重要な点は、わかりやすいようにメモなどに記録しておくことをおすすめします。

【悪い口コミ評判②】サポートセンターの対応が悪い

困っているから電話しているのに、待たされたり雑な対応をされると不快感しかありませんよね。特に焦っているときは短時間で適切な対応をしてほしいと思うのが自然です。

しかしそういった心理状態がオペレーターとの意思疎通の弊害となってしまうケースもあり、伝えたいことと受け取りかたに違いが生じてしまうこともあります。

もし対応が酷いと感じる場合は担当者を代えてもらうか、手間ではありますが後日改めて問合せしてみるのも1つの方法です。

少しでもスムーズに話を進めるために、電話をかける前に状況の整理となにが聞きたいのかをまとめてから相談してみましょう！

ビッグローブ光の問合せ窓口	電話番号	営業時間
インフォメーションデスク （契約関連）	0120-86-0962 （03-6385-0962）	9時～18時（年中無休）
テクニカルサポートサービス （設定など技術関連）	0120-68-0962 （03-6328-0962）	9時～18時（年中無休）

【悪い口コミ評判③】時間帯によって通信速度の差がある

ビッグローブ光の良い口コミ評判では、通信速度や安定感を評価している意見を紹介しました。しかし、中には繋がりづらいと感じているかたもおられるようです。

特に多いのが週末や夜間の、利用者が増加する時間帯の速度遅延についてでした。これは光回線事業者問わず、利用者が増加するタイミングなので環境によっては遅延が発生してしまいます。

このような場合には、まず自分の利用しているネットワーク方式がIPv6なのか確認しましょう。通信方式やルーターの設定などは非常に大きいポイントなので気になるかたは、まっさきに確認しておくのがおすすめです。

【悪い口コミ評判④】回線開通工事が遅い

回線開通工事は、申込の時期などによっても着工までの期間に違いがあります。

例えば引っ越しが多くなる2～3月ごろなどは光回線の工事も頻繁に行われるため、この時期に光回線の申し込みを行うと工事が先延ばしになることも。

工事が完了しない間は、インターネットが使えないことになるのでモバイルWi-Fiを用意しておくなどの対策もしておくのがおすすめです。

ビッグローブ光の悪い口コミ評判に関する総評

当たり前の話ですがカスタマーサポートセンターの対応が悪いのは、嫌ですよね。伝えたいことをうまく汲み取ってもらえなかったり、望んでいる回答を得られないなど様々あります。

しかしオペレーターも人間ですので、なかには自分と合わないと感じるかたに出くわす可能性はあります。

口コミを見ているとオプションサービス・解約・料金面のやり取りでトラブルになっているケースが多いようなので、契約の際などにそういった点はしっかり確認してメモなどの記録を取っておくのがおすすめです。

また一部ではありますが、時間帯によって通信速度が遅くなるとの声もありました。こちらは良い口コミ評判まとめでも触れましたが、必ずしも光回線に原因があると断言はできない点でもあります。

接続している機器やその設置場所、接続先サーバーなど様々な箇所に原因は考えられるため、こちらも気になる点は契約前にしっかりと確認をしておくのが良いです。

その他Youtube上で、ビッグローブ光の解説をしている動画でも「サポートセンターの評判が悪い」「契約期間が他社より長い」「解約金が高い」といった意見を述べているチャンネルもありました。

悪い口コミや評判については時間帯によって通信の遅延が発生・回線開通工事が遅い・サポートセンターの対応不備といった点がユーザーの不満に繋がっているように感じます。

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ビッグローブ光はauユーザーが特にお得になる光回線！

ビッグローブ光とは、NTTが提供するフレッツ光の光回線をレンタルし自社のプロバイダとセットで提供する光コラボの1つです。

NTTのフレッツ光回線と自社が提供するプロバイダサービスをセットにしたサービスなので、ビッグローブとだけ契約を交わせばインターネット環境を利用することができます。

光回線とプロバイダをそれぞれ選んで契約する必要がなく、ビッグローブ1社とだけの契約で済むのでなにかと手間も省ける利点もあります。

また、使用している携帯電話のキャリアがau/BIGLOBEモバイル/UQモバイルのユーザーの場合、セット割引が適用され料金が安くなるのも大きな特徴です。

ビッグローブ光は、NTTのフレッツ光をレンタルしているので提供エリアも広く日本国内であれば基本的に契約可能です。フレッツ光は日本国内の約95％が提供エリアとなっており、ビッグローブ光も同じエリアで提供することができます。

また、大手キャリアのNTT回線を使用しているだけあって、通信が途切れにくく安定感に優れ多くのユーザーが利用しています。

しかし、ネット上で口コミや評判を見ていると「通信が遅い」「契約期間が長い」「解約金が高い」といった気になる声も！今回は、ビッグローブ光の概要をまとめつつ気になる点についても詳しく調査してみました。

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ビッグローブ光のキャンペーン特典や割引情報まとめ

2025年最新のビッグローブ光の申し込みで受けられるお得なキャンペーンや特典の情報についてまとめました！

【特典①】キャッシュバック（25,000円）

項目	概要
特典内容	25,000円キャッシュバック
適用条件	3年プランを契約 11ヶ月継続利用
還元方法	一括
適用開始時期	12ヶ月目
申請有無	必要

ビッグローブ光に申し込みをすると、25,000円キャッシュバックが受けられるキャンペーンです。ビッグローブ光を3年契約し、11ヶ月継続利用することで、キャンペーンが適用されます。

25,000円の受け取り手順は以下のとおりです。

適用時期の12ヶ月目を迎えるとビッグローブ光から、キャンペーン専用のメールが送られて来るので、キャッシュバック受け取り口座の登録手続きを忘れないようにしてください。

【特典②】新規工事費実質無料（最大28,600円お得）

項目	概要
特典内容	工事費相当額割り引き 戸建て：28,600円 マンション：16,500円
適用条件	ビッグローブ光を新規契約
適用期間	36ヶ月間
申請有無	不要

基本的に28,600円の工事費が必要になりますが、公式サイトから契約すれば、工事費と同等額の割引が適用されます。

工事費と料金割引に関する具体的なイメージは、以下のようになっています。

戸建ての場合	工事費分割（36回）	割引（通信料から）	工事費の残額
開通月	–	–	28,600円
1ヶ月目	880円	-880円	27,720円
2ヶ月目	792円	-792円	26,928円
3ヶ月目	792円	-792円	26,136円
↓	↓	↓	↓
34ヶ月目	792円	-792円	1,584円
35ヶ月目	792円	-792円	792円
36ヶ月目	792円	-792円	0円
合計	28,600円	-28,600円	残債無し

つまり、3年間継続して使うことで、工事費が実質無料になります。

ただし、3年未満で解約してしまうと、本キャンペーンのお得感を最大限得ることはできないので注意しましょう。

【特典③】無線LANルーター同時購入でお得！（最大5,808円）

項目	概要
特典内容	無線ルーター同時購入で値引きorキャッシュバック
適用条件	ビッグローブ光を契約 同時にルーター購入
適用期間	利用開始から1年間
申請有無	必要

ビッグローブ光では、高性能なWi-Fiルーターをお得に購入できます。ビッグローブ光の契約時に対象のルーターを同時購入すると、以下の特典が受けられます。

また、対象のWi-Fiルーターには「メッシュ機能」が搭載されており、2台を組み合わせて使うことで、より広範囲に電波を届けることができます。

「まずはWi-Fi環境を試してみたい」という方は、このキャンペーンを活用してスタートするのがおすすめです！

【特典④】ビッグローブ光テレビ申し込みでキャッシュバック（15,000円お得）

項目	概要
特典内容	15,000円キャッシュバック
適用条件	ビッグローブ光を契約 ビッグローブ光テレビを契約
適用時期	利用開始から2ヶ月目
申請有無	必要

ビッグローブ光を契約する際に「ビッグローブ光テレビ」もセットで申し込むと、通常のキャッシュバックとは別に、15,000円の特典が受け取れます。

しかも、この特典はサービス利用開始からたった2ヶ月で振り込まれるため、うっかり手続きを忘れてしまうリスクも少なく安心です。

「ビッグローブ光テレビ」は、光回線を使って地上デジタル放送やBS・CS放送を視聴できるサービスで、外付けアンテナを設置する必要がありません。そのため、家中どの部屋でもテレビを楽しめる環境が整います。

天候による電波障害の影響もなく、好きな時間に好きな場所で、ストレスなくテレビ視聴ができるのも大きな魅力です。

【特典⑤】最大6ヶ月間月額料金割引き

項目	概要
特典内容	10ギガ：6ヶ月間0円/月 1ギガ：3ヶ月間0円/月
適用条件	ビッグローブ光を契約 10ギガプランまたは1ギガプランを申し込み
適用時期	利用開始から最大6ヶ月間
申請有無	不要

通常なら月額約6,000円の利用料金がかかりますが、今ビッグローブ光に申し込むと、最大6ヶ月間も月額料金が無料になります。

月額0円で高速インターネットを体験できるので、自宅のネット環境をより快適にしたい方にはぴったりのチャンスです。

さらに、先ほど紹介したキャッシュバック特典も併用可能。今回申し込めば、月額0円に加えて25,000円のキャッシュバックも受け取れるため、まったく損をすることなくお得にスタートできます！

【特典⑥】トータルネットセキュリティ申し込みでキャッシュバック

項目	概要
特典内容	5,000円キャッシュバック
適用条件	ビッグローブ光を契約 同時にトータルネットセキュリティを申し込み
適用時期	不明
申請有無	不要

ビッグローブ光を契約して「トータルネットセキュリティ」に加入すると、オプション料金が2ヶ月間無料になります！

通常638円かかるところ、2ヶ月分が無料となるため、トータルで1,276円分お得に利用可能です。

さらに、オプション無料に加えて5,000円のキャッシュバックも受け取れるので、非常にコストパフォーマンスに優れた内容となっています。

ウイルス対策をしっかり行いたい方や、安心できるサポート体制を重視する方には、ぜひこの機会におすすめです。

【特典⑦】auスマートバリュー（auのスマホ代が毎月最大1,100円お得）

項目	概要
特典内容	携帯料金が最大1,100円割引き
適用条件	ビッグローブ光を契約 auで対象プランを契約 ※契約者から三親等内の方も対象
適用期間	無期限
申請有無	必要 ※「My au」「auショップ」で申請

ビッグローブ光を契約した方や、そのご家族が「au」で対象プランを契約している場合、対象の携帯料金が毎月最大1,100円割引きとなります。しかも三親等以内であれば、別居の方も対象になるので、祖父母などの親族もお得に！

例えば、4人家族で4人とも対象プランを契約中であれば、それぞれの携帯料金から毎月最大1,100円が割引かれることになり、毎月家族全員で最大4,400円もお得になります！

さらに条件を満たしている間は無期限に割引きが続くことになるので、長く使えば使うほどお得になることは間違いありません。ちなみに対象プランと割引額については、別途表にまとめたので参考にしてください。

auスマホプラン	割引額
使い放題MAX 4G/5G	1,100円
データMAX 4G/5G	1,100円
ピタットプラン 4G/5G（s） （2GB～20GB）	550円
ピタットプラン 4G/5G （1GB～7GB）	550円
ピタットプラン 4G/5G （1GB未満）	割引対象外

【特典⑧】自宅セット割（UQモバイルのスマホ代が毎月最大858円お得）

項目	概要
特典内容	携帯料金が最大1,100円割引き
適用条件	ビッグローブ光を契約 UQモバイルで対象プランを契約 ※契約者と同一性・同一住所の方も対象
適用期間	無期限
申請有無	必要 ※「My au」「auショップ」で申請

先のauスマートバリューと同様に、格安SIMのUQモバイルで対象プランを契約している場合でも、毎月の携帯料金が最大1,100円も安くなります。

もちろん家族の方も割引き対象になるので、利用者が多いほどお得なことは間違いないのですが、UQモバイルの場合は同一住所であることが条件なので別居状態では割引き適用ができません。

しかしそれを差し引いても、格安SIMで受けられる割引きとしては非常に高額かつ、長期間な特典となるので是非利用すべきキャンペーンです！

新料金プラン	月額料金	割引額
ミニミニプラン （4GB）	2,365円 →1,078円	自宅セット割：1,100円 au PAYカード払い：187円 合計：1,287円
トクトクプラン （1GB〜15GB）	2,277円〜3,465円 →990円〜2,178円	自宅セット割：1,100円 au PAYカード払い：187円 合計：1,287円
コミコミプラン （20GB＋10分かけ放題）	3,278円	なし

旧料金プラン	月額料金	割引額
プランS (3GB)	1,628円 →990円	638円
プランM (15GB)	2,728円 →2,090円	638円
プランL (25GB)	3,828円 →2,970円	858円

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ビッグローブ光の5つのメリット

ブログやSNS、口コミ評判サイトにYoutubeなど、多くの情報を元にビッグローブ光を選ぶメリットについてまとめました。

【メリット①】通信速度が速い（10Gプラン、IPv6通信が使える）

口コミ評判でも紹介したようにビッグローブ光は通信速度に定評があります。

中には、時間帯によって通信速度の遅さを体感しているユーザーもいるようですが、通信の遅延を感じている方の多くがIPv4というネットワーク方式で利用しているケースがほとんどです。

最新のIPv6の環境で利用することで、そういった悩みも解決することができます。

さらに、2023年12月1日から10Gプランもスタートしました！ゲーム、動画、リモートワークの会議など、自宅で家族みんなが同時接続して利用する機会が多い場合、10Gプランを選択されると、速度が遅くなる心配も減ってより快適に過ごしやすくなります♪

【メリット②】フレッツ光よりも最大800円ほど安い

NTTが提供するフレッツ光を利用している方は、基本料金+プロバイダ料金を支払う形となっています。

仮にNTTのフレッツ光戸建てタイプ（5,170円）を契約し、別途プロバイダにBIGLOBE（1,100円）を契約している場合、毎月6,270円を負担しなければなりません。

ビッグローブ光では光回線とプロバイダがセットになっており、ビッグローブとだけ契約をする形になるので光回線とプロバイダがセットで5,478円と毎月700円ほどお得になります。

またビッグローブ光ではau/BIGLOBEモバイル/UQモバイルのユーザーであれば、さらに安く利用できるのでフレッツ光よりも非常にお得です。

【メリット③】工事費が無料（最大28,600円分）

ビッグローブ光では3年プランの契約で最初に発生する高額な工事費（戸建てタイプ・マンションタイプともに最大28,600円）が実質無料に！

工事費は分割払いで月額500円×36回払いで請求されるケースが多いのですが、この500円が地味にキツかったりします。

システム上、月額利用料金から同額を割引するという形ではありますが実際の負担額が減るのはとても大きいポイントですね。

また契約から3年以内に引っ越しをする場合、引っ越しに関する工事費用も無料になるので引っ越しの予定があるかたにもおすすめできます。

【メリット④】スマホセット割でお得（特にauユーザー）

au/BIGLOBEモバイル/UQモバイルを利用中の方がビッグローブ光を契約すると、セット割が適用されキャリアとプランに応じた割引が入るのでとてもお得です。

中でもauユーザーの割引額が大きく、毎月の携帯料金から最大1,100円割引受けられるので年間で13,200円もお得に利用できます。

このようにビッグローブ光ではauユーザーでもNTTという最大手の光回線を安く使うことが可能です。今までの通信業界的には異色の組み合わせでも、割引が実現できるのがビッグローブ光の特徴でもあります。

【メリット⑤】プロバイダ選びに迷わなくていい！

ビッグローブ光では、自社の運営するプロバイダと光回線がセットになっています。そのため契約の際に、たくさんあるプロバイダの情報を調べて頭を悩ませる必要もなく、スムーズに契約することが可能です。

BIGLOBEはプロバイダとして規模も大きく、特に通信の速度に定評があり、平均通信速度は下り230Mbps・上り182Mbpsと高い水準なので、日常生活でストレスを感じることはないレベルと言えます。

そんなプロバイダとのセットなので、自身で適当に選ぶよりも自然に使いやすい環境が整うでしょう。

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ビッグローブ光の3つのデメリット

ブログやSNSなどの評判や口コミ、様々なメディアを参考にビッグローブ光のデメリットについてまとめました。

【デメリット①】au/BIGLOBEモバイル/UQモバイルユーザー以外は料金のメリットが薄まる

ビッグローブ光がau/BIGLOBEモバイル/UQモバイルのユーザーに対して還元を行っているように、他のキャリアも同じようなサービスを行っています。

そのため携帯と固定回線の契約を別々にすると、恩恵を受けづらくなってしまいお得感を得られません。

au/BIGLOBEモバイル/UQモバイルユーザーにとっては最有力に考えるべきビッグローブ光であっても、その他携帯キャリアのユーザーにとっては別のサービスを選ぶ方がお得になるでしょう。

利用している携帯キャリアによっては、他社の回線サービスの方が有力になってしまう側面もあるのでビッグローブ光が誰でもお得という訳ではありません。

au/BIGLOBEモバイル/UQモバイルユーザー以外の方でビッグローブ光を検討したいという方は、併せて携帯キャリアもauやUQモバイルを検討してみるのがおすすめです。

【デメリット②】プロバイダの選択肢がない

プロバイダについては「ビッグローブのみなので悩まなくていい」というメリットをあげました。

確かにこれはメリットでもありますが、他のプロバイダが利用したい方にとってはデメリットになります。

ネットの構造というのは、光回線というラインを通ってプロバイダがネット上の情報を取得して手元の端末に返してくれる形式上、光回線やプロバイダに不備がある場合は通信が不安定になることも。

プロバイダは通信速度にも大きく関係してくるところでもあるので、使用していて遅いと感じた場合は別のプロバイダと契約して改善するというケースもあります。

ドコモ光では24社、auひかりの場合8社から選択することができるのでこういったケースで選択を取ることができますがビッグローブ光ではそれができません。

ビッグローブ光で使用するプロバイダのBIGLOBEは必ずしも安定した通信が保証されているわけではないため、いざという時にプロバイダの変更ができない点はデメリットと言えます。

【デメリット③】サポートセンターが繋がりにくい

ビッグローブ光のサポートセンターは、利用者が多いこともあり繋がりにくい場合があります。

時間帯や曜日によってはスムーズに繋がる事もありますが、問い合わせは基本的に急ぎであるケースが多いため急な問い合わせで繋がらない場合はストレスに！

契約内容に関してはネットから手続きをする、電話の前にまずはチャットやメールで相談するということもできるので電話なしでも解決できる場合があります。

ビッグローブ光の問合せ窓口	電話番号	営業時間
インフォメーションデスク （契約関連）	0120-86-0962 （03-6385-0962）	9時～18時（年中無休）
テクニカルサポートサービス （設定など技術関連）	0120-68-0962 （03-6328-0962）	9時～18時（年中無休）

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ビッグローブ光に向いている人【auユーザーは絶対おすすめ】

現在すでにau/BIGLOBEモバイル/UQモバイルを利用されている方や、今後au/BIGLOBEモバイル/UQモバイルに乗り換えを検討している方であればビッグローブ光は優先的におすすめできる回線です。

ベースの利用料金・キャンペーンなど他の大手他社などと比較しても安価に利用できる点は、評価できるポイントでもあります。

ネットに関して難しいことはわからないという方にとっても、サポートセンターで気軽に相談できる点は、初心者に優しい事業者ですよ！

また、ある程度速度があり安定した回線で快適にインターネットを利用したいと考えている方にとってもビッグローブ光はおすすめと言えます。

やはり最新のIPv6を利用できる光回線なので将来性もあり、長く利用したい方にも推奨できる光回線です。さらに3年以内に引っ越しの予定があるかたにとっても、負担の大きい工事費用が無料になるメリットもあります。

少しでも引っ越しの費用を抑えたいと考えているかたもビッグローブ光を検討する価値があると言えるでしょう。

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ビッグローブ光に向いていない人

au/BIGLOBEモバイル/UQモバイルユーザー以外の方であれば、割引やキャッシュバックなどの特典が少なくお得感が薄くなってしまいます。

また、au/BIGLOBEモバイル/UQモバイルユーザーであったとしても、決して最安値という訳ではないため価格をとことん抑えたいという方にもおすすめはできません。

ここまででも何度か取り上げているプロバイダについても、回線速度が速いプロバイダや価格の安いプロバイダなどが自由に選択できないので、特定のプロバイダを利用したいと考えている方にとってはビッグローブ光は避けるべきでしょう。

そのほかフレッツ光のサービス提供エリア外の場所での利用や、提供エリア内であっても建物の構造・建築年数によってはサービス導入ができないケースもあるので注意が必要です。

また、サービス提供エリアが未提供やグレーな場合でも使用できる場合はあるのですが、その場合実際に提供可能かを詳しく調査する必要があります。

その調査には工事とは別に長い時間がかかるので契約をお考えの方は、お住いの地域が対応しているかは早めに調べておいた方が良いです。

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ビッグローブ光の口コミ評判のよくある質問まとめ

ビッグローブ光の口コミ評判について、よくある質問をまとめてみました！

ビッグローブ光の口コミや評判が悪いという噂も聞くのですが、本当に安心して問題なく利用できますか？

ビッグローブ光を利用する周辺の環境や利用目的によっても影響される場合がありますので、お申し込み頂く前に当ページで解説している情報をご理解頂き、ご判断頂いた上でお申し込み頂くとより確実かなと思います。

ビッグローブ光はどういう人におすすめできますか？

ビッグローブ光は「au/BIGLOBEモバイル/UQモバイルユーザーの方」「BIGLOBE with フレッツを利用中の方」「プロバイダ選びで迷いたくない方」「ある程度、安定した回線速度で使いたい方」「3年以内に引っ越しを検討している方」という方におすすめできる内容となっております。

ビッグローブ光を月の途中で契約した場合は、日割計算になりますか？

ビッグローブ光を月の途中で契約された場合、月額料金は日割りで計算された金額のお支払いとなります。

ビッグローブ光を解約すると違約金は発生しますか？

ビッグローブ光は解約するタイミングや時期によって、違約金が発生することがあります。詳しくはビッグローブ光の解約に関する記事からご確認ください。

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ビッグローブ光の口コミ評判まとめ「キャッシュバックが充実でお得だが、プロバイダの選択肢がない！」

ここまでビッグローブ光のメリットやデメリット、どういった方がビッグローブ光の利用に向いているかなどについてまとめました。

結論としては、au/BIGLOBEモバイル/UQモバイルユーザーの方や安定したネット環境、支払先や問合せ先をわかりやすくまとめておきたい方にはおすすめの光回線だと言えます。

通信関係の業界は会社やサービスが豊富にあるので、どこで契約をするべきか迷ってしまうのは仕方のないことです。どうしても光回線選びに迷ってしまう方は使っている携帯キャリアから考えるのも1つの方法でしょう！

ネット環境は、実際に使用してみなければわからないこともたくさんありますので、まずはいくつかの絶対条件を決めてその条件をクリアしているサービスに相談・申込をしてみるのもおすすめです。

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