光回線の引っ越し手続きは何をすればいい?継続・乗り換え・撤去までの流れを解説

光回線 引っ越し

引っ越しのタイミングで「光回線はどうすればいいの?」「解約が必要?継続できる?」と迷うことでしょう。

光回線は住所ごとに提供エリアや設備が異なるため、適切な手続きを取らないと、思わぬ工事費・違約金・ネットが使えない空白期間が発生してしまうこともあります

そこで本記事では、光回線の引っ越し時に必要な手続き・継続と乗り換えの違い・注意点・撤去工事の要否などをわかりやすく解説します。

また、継続と乗り換えのどちらがお得になるかは、契約年数・工事費残債・更新月のタイミングなどで大きく変わります。あなたのケースに合わせて最適な判断ができるよう、メリット・デメリットも徹底比較しています。

目次

光回線は引っ越しでどうなる?

光回線は引っ越し時に「移転(継続)」または「乗り換え(新規契約)」のどちらかを選ぶ必要があります。

現在の光回線をそのまま移転できる場合もありますが、引っ越し先が提供エリア外だったり、マンションの設備が異なる場合は利用を継続できません。

引っ越しは光回線を見直す良いタイミングでもあるため、継続と乗り換えの両方を比較し、最もお得な選択肢を判断することが大切です。

引っ越し先で光回線が「継続利用できる」ケース

現在契約している光回線が、引っ越し先住所でも提供されている場合は「移転手続き」を行うことで継続利用できます

多くの光回線は全国的に提供していますが、マンションタイプの場合は建物の設備仕様(VDSL方式、光配線方式など)によりプランが変わることがあるため事前確認が必要です。

移転手続きは契約中の光回線事業者へ申し込み、工事日調整を行うだけで完了します。工事費が無料になるケースもあるため、キャンペーンが適用されるかどうかも確認しましょう。

継続は手続きが比較的簡単で、メールアドレスやオプションの継続利用ができる点がメリットです。

引っ越し先で他社光回線に「乗り換える」ケース

引っ越し先が現在の光回線の提供エリア外だったり、より安い光回線やキャンペーン特典を利用したい場合は乗り換えが適しています

乗り換えでは新たに光回線の申し込みと工事が必要になることがありますが、工事費無料キャンペーンやキャッシュバックが豊富なため、結果的に費用を抑えられることが多いです。

ただし、現在の光回線を解約する際に解約金や工事費残債が発生する可能性があるため、事前に契約内容を必ず確認してください。引っ越しを機にインターネット環境を最適化したい人や料金を抑えたい人に向いている選択肢です。

光回線を引っ越し先で継続する場合の手続き

光回線を引っ越し先でも継続して使う場合は、「移転手続き」を行う必要があります。手続きの流れは以下のとおりです。

  • 新居に対応しているか確認
  • 移転手続きの申し込み
  • 工事の日程調整

まず、現在契約している光回線が新居に対応しているかを、公式サイトの住所検索やサポート窓口で確認します。対応エリア内であれば、移転手続きを申し込み、引っ越し日・工事希望日を伝えて日程調整を行いましょう。

戸建て・マンションの設備状況に応じて、立ち会いが必要な工事が発生するケースもあります。

また、自宅にあるONU(終端装置)やホームゲートウェイ、ルーターなどの機器は、多くの場合そのまま持っていき、新居で再設定する形になります。

引っ越し前後のインターネット空白期間を避けるため、移転手続きは引っ越しの2〜4週間前を目安に早めに申し込むのがおすすめです。

移転費用や工事の有無は回線・物件状況により異なるため、事前に最新情報を公式で確認しておくと安心です。

光回線を引っ越し先で継続(移転)する際の注意点

光回線を引っ越し先でも継続利用する場合は、以下4つの注意点に気をつけましょう。

  • 引っ越し先がエリア外の場合は継続不可になる
  • 工事日が埋まっていて「開通待ち」になることがある
  • 契約期間中の移転は違約金が発生することもある
  • ひかり電話・オプションの引き継ぎができない可能性がある

引っ越し先がエリア外の場合は継続不可になる

光回線は提供エリアが決まっており、引っ越し先がエリア外だと移転手続きができず、契約を継続できません。特に郊外や新築物件では、光ファイバー設備がまだ整備されていないケースも珍しくありません。

また、マンションの場合は建物ごとに導入している光回線サービスが異なるため、現在契約している回線の利用ができないケースもあります。

エリア外となる場合は、乗り換え手続きが必要になるため、早めに候補を比較しておくことが重要です。

工事日が埋まっていて「開通待ち」になることがある

光回線の移転工事は予約制のため、繁忙期(特に3〜4月)は工事枠が埋まりやすく、開通まで数週間待たされることがあります。戸建ては外線工事が必要になる場合も多く、工事日程がさらに伸びるケースもあります。

引っ越し直後にネットが使えない「空白期間」を避けるためには、引っ越しが決まり次第すぐに移転の申し込みを行い、最短の日程を確保することが大切です。

また、マンションの場合は管理会社・オーナーへの工事許可が必要になるケースもあり、確認に時間を要する可能性があります。

契約期間中の移転は違約金が発生することもある

光回線は2年・3年などの契約期間が設定されていることが多く、契約更新月以外に移転手続きをすると、場合によっては解約扱いとなり、違約金が発生することがあります

多くの光回線では「移転=住所変更」として扱われますが、事業者によっては移転が解約とみなされ、新たな契約として再手続きが必要となるケースもあるため注意が必要です。

また、工事費の分割払いが残っている場合は、移転時に残債を請求される場合もあります。契約状況・支払い残債・更新月などは、必ず事前にマイページやサポート窓口で確認しておくことが重要です。

ひかり電話・オプションの引き継ぎができない可能性がある

光回線とセットで利用しているひかり電話や各種オプションは、引っ越し先でも継続できるとは限りません。

特に、乗り換えや別事業者への移転になる場合や、提供エリアの仕様が異なる地域では、一部のサービスが引き継ぎ不可になるケースがあります

また、ひかり電話の電話番号は「同一エリア内」でのみ番号を引き継げる仕組みとなっており、別地域への引っ越しだと番号が変更になることもあります。

セキュリティオプションやメールサービスなども、プロバイダ変更により再設定が必要です。そのため、必要なオプションが継続できるかどうかは、事前確認が必須です。

引っ越しの際に光回線を乗り換える場合の流れ

引っ越しを機に光回線を乗り換える場合は、現在の回線を「解約」し、新居では新しい光回線を「新規契約する」形になります。基本的な流れは以下のとおりです。

  • 乗り換え先の回線を選ぶ
  • 乗り換え先の回線に申し込む
  • 開通工事の日程調整
  • 現住所の回線を解約
  • レンタル機器の返却

特に重要なのは、解約と開通のタイミングを間違えないことです。

乗り換え先の開通工事日は、繁忙期(2〜4月)だと数週間待ちになるケースも多いため、先に新居の開通日を確定させてから、現在の回線解約日を調整するのが安全です。

また、多くの光回線では「乗り換えキャンペーン(解約金補助・工事費無料・キャッシュバックなど)」が用意されているため、解約金が発生するケースでも実質負担を抑えられる可能性があります。

解約時にはONU・ホームゲートウェイ・ルーターなど、レンタル機器の返却が必要な場合があるため、同梱の返却キットや返送期限も確認しておきましょう。

事前準備をしておくことで、ネットが使えない空白期間を最小限に抑えながらスムーズに乗り換えができます。

引っ越しの際に光回線を乗り換える場合の注意点

光回線の乗り換えを選択する場合の注意点は、以下の4つです。

  • 解約金・違約金が発生する可能性がある
  • 工事費残債が発生する場合がある
  • 解約と開通のタイミングを間違えると「ネット空白期間」が発生する
  • メールアドレスを変更する必要がある

解約金・違約金が発生する可能性がある

光回線を引っ越しに合わせて乗り換える場合、現在契約中の光回線に契約期間が残っていると「契約解除料(違約金)」が発生することがあります。さらに、更新月以外の解約は負担が大きくなりやすいため要注意です。

事業者によっては違約金が0円のプランや、乗り換え時に他社違約金を還元するキャンペーンを実施している場合もあります。

解約前に、現在の契約内容・更新月・違約金の有無を必ず確認し、不要な費用を発生させないよう計画的に進めることが重要です。

工事費残債が発生する場合がある

光回線を解約する際、分割払い中の「工事費残債」が残っているケースが多くあります。たとえば36回・60回払いなどの長期分割を契約していると、途中解約時に残りの工事費を一括請求されることがあります。

工事費残債は違約金とは別で発生するため、合計の負担額が大きくなる点に注意が必要です。

一部の光回線では、他社からの乗り換え時に工事費残債を還元してくれるキャンペーンがありますが、適用条件や上限金額は事前にチェックしましょう。

解約と開通のタイミングを間違えると「ネット空白期間」が発生する

乗り換え時で特に多いのが「解約したのに新居の光回線がまだ開通していない」というトラブルです。光回線は繁忙期(3〜4月など)になると開通工事まで数週間〜1カ月以上待ちになることがあります。

旧居で先に回線を解約してしまうと、引っ越し先でネットが使えない期間が発生するため、開通日の確定を待ってから解約日を設定するのが安全です。事前に工事日の目安を確認し、空白期間を避けるようスケジュールを組みましょう。

メールアドレスを変更する必要がある

光回線を乗り換えると、プロバイダが提供している「○○@○○.ne.jp」などのメールアドレスは利用できなくなります

メールアドレスを継続使用したい場合は有料の「メールアドレス持ち運びサービス」を提供している事業者もありますが、追加費用がかかります。

重要なサービスに旧メールアドレスを登録している場合、事前にGmailなどのフリーメールへ変更しておくとスムーズです。乗り換え前に必要な更新手続きを済ませておくことで、引っ越し後のトラブルを防げます。

引っ越しするなら光回線は「継続」と「乗り換え」どちらがお得?

継続利用と乗り換えどちらがお得になるかは、その人の目的や状況によって異なるので、ぜひ以下の内容を参考に最適な方法を選んでください。

  • 継続がおすすめな人の特徴
  • 乗り換えがおすすめな人の特徴

継続がおすすめな人の特徴

光回線の継続が向いているのは、現在の通信環境に特に不満がなく、引っ越し先でも同じ回線が提供されているユーザーです。たとえば、以下のような方が該当します。

  • 既に使用しているプロパイダのメールアドレスやオプションをそのまま使いたい人
  • 新規工事を避けたい人

また、契約期間の途中で解約すると違約金や工事費残債が発生する可能性が高いため、更新月まで期間が残っている場合も継続を選んだほうが無難です。

手続きの手間が少なく、ネットが使えない期間が発生しにくい点もメリットです。引っ越し直後に仕事やオンライン授業で確実にネットを使いたい人は、継続のほうがリスクが少ない選択といえます。

乗り換えがおすすめな人の特徴

光回線の乗り換えが向いているのは、以下のような方です。

  • 月額料金を見直したい人
  • 引っ越し先が現在の回線の提供エリア外である人

また、更新月が近く違約金が発生しないタイミングであれば、新規契約特典を利用してお得に乗り換えられる可能性があります。通信速度や安定性に不満がある場合も、新しい光回線へ切り替えることで改善が期待できます。

さらに、引っ越しを機にインターネット環境を最適化したい、最新の高速プランに変えたいといったニーズがある人にも乗り換えは有効です。

乗り換え先で工事費無料キャンペーンやキャッシュバックが実施されている場合、初期費用を抑えながらより良い回線に変更できる点も魅力です。

光回線の引っ越しに関するよくある質問

光回線の引っ越しについてよくある質問に回答したので、ぜひ参考にしてください。

光回線の移転手続きはいつまでにやればいい?

光回線の移転手続きは引っ越しの2〜4週間前に申し込むのが目安です。引越しシーズンは工事枠が埋まりやすいため、1カ月前に申請しておくと安心です。

光回線を引っ越し当日に使える?開通までの期間は?

引っ越し当日に光回線が使えるかどうかは工事状況次第で、当日から使えるケースはごくまれです。

一般的には、開通まで1〜2週間前後かかります。戸建ての場合は宅内工事が必要となり、立ち会いが求められるため、さらに日程調整が必要です。

光回線の撤去は必ず必要?しないとどうなる?

光回線の撤去が必要かどうかは、回線事業者・物件の管理会社の方針により異なります。多くのマンションでは、光コンセント・ONUが残置可能ですが、物件によっては「原状回復のため撤去必須」とされることがあります。

トラブルを避けるためにも、引っ越し前に管理会社・回線事業者へ撤去要否を必ず確認しましょう。

光回線が間に合わない場合の代替手段は?

光回線が開通までに間に合わない場合、代替手段としてポケット型WiFiのレンタルやスマホのテザリングが一般的です。

特にレンタルWiFiは、1日〜1カ月単位で契約でき、工事不要で即日発送に対応しているサービスもあるため、急ぎの引っ越しに最適です。

マンションの光コンセントが壊れていたらどうする?

マンションの光コンセント(光回線の差込口)が故障している場合は、まず管理会社または物件のオーナーに連絡し、修繕の可否を確認します。

多くの場合、建物設備の一部として管理会社が対応しますが、個別契約扱いとなり回線業者の修理が必要になるケースもあります。

まとめ|光回線の引っ越しは早めの準備と比較が重要

光回線の引っ越し手続きは、「継続(移転)」と「乗り換え」のどちらを選ぶかによって流れや必要な準備が大きく変わります

特に、引っ越し先で工事が必要な場合は日程調整に時間がかかるため、遅くとも引っ越しの2〜3週間前には手続きを始めるのが理想です。

エリア外で継続できないケースや、工事費の残債・違約金が発生する可能性もあるため、現在の契約内容を確認したうえで判断することが重要です。

また、乗り換えを検討する場合は、開通までの「ネット空白期間」が出ないよう、解約と新規開通のタイミングの調整が必須です。乗り換え先のキャンペーンや工事費無料特典を活用すれば、費用を最小限に抑えることもできます。

引っ越しはネット環境を見直す良い機会でもあるため、継続・乗り換えのメリットを比較し、自分の生活スタイルや新居の環境に合った光回線を選びましょう

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