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BBサポートワイド

電話・訪問で、いつでも親切サポート!

BBサポートワイドサービスで、インターネットやパソコンに関する「困った」を解決するためのサポートを月額500円(税抜)で受けられます!さらにレンタル機器が故障した際も、修理交換料金は不要!多くのお客様にご好評いただいております。

月額500円(税抜)でサポート使い放題

365日、24時まで電話でおてがる相談!

365日、24時まで電話でおてがる相談!

担当者がお客様と同じ画面を見ながら、「リモートツール」を使って遠隔操作で解決してくれるサポートです。毎日9時から24時までサポートだから、お仕事や家事の後でも安心して相談できます。パソコンの設定や無線LANの設定に関する疑問もおまかせください。

注意事項を確認する

1. 対象OS:Microsoft Windows 8.1/8/7/Vista/2003/XP/Me/NT4/2000/Mac Ver10.4以降

2. Windows 8.1/8/7/Vista/XPの64bit版は動作保証対象外となります。

3. Windows 2000 につきましては、サービスパック3 以上が適用されている必要があります。

4. 一部のPCやOS、ネットワークのセキュリティー等により接続できない場合があります。

専門スタッフによる安心サポート!

専門スタッフによる安心サポート!

電話でのサポートでご相談内容が解決しない場合やご希望の場合は、可能な限り最短のご希望日にご自宅に訪問し、有償サポートします。

注意事項を確認する

1. 発生しているトラブルの解決を保証するものではありません。

2. 女性のお客様でご希望があれば、女性スタッフが訪問サポートを行います。

接続機器の「修理交換料金」が不要!

接続機器の「修理交換料金」が不要!

「誤って落として壊してしまった…」「落雷の影響で動かなくなってしまった…」などレンタル機器が故障してしまった際は、修理交換料金が無料!もしもの時も安心です。

注意事項を確認する

1. 機器故障内容によっては、修理交換料金が発生する場合があります。

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