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“SoftBank 光” お申し込みサイト ソフトバンク取扱店 (株)LifeBank
ご契約までの流れ

カンタンお申し込み方法

お申し込みはとってもカンタン。3ステップで快適インターネット生活をはじめましょう。また開通までの期間も、無料レンタルのWi-Fiルーターを使ってインターネットを楽しめます。

STEP 1

お申し込み

サイト内Webフォーム(Webお申し込み/電話お申し込み)より、カンタンにお申し込み頂けます。
お申し込み時に必要な情報がありますので、事前にご準備ください。

フレッツ光を利用中の場合
〇フレッツ光ご契約者名
〇ご利用中プロバイダ―
(不明の場合は「不明」とご回答ください)
〇転用承認番号 転用番号の取得方法はこちら
利用先で“SoftBank 光”を利用する場合
〇利用先の住所
利用先の建物が賃貸の場合
〇不動産オーナーの名前、連絡先電話番号
(不明の場合は「賃貸契約時の不動産会社名」をご回答ください)
転用とは何ですか?
NTT東西が提供するフレッツ光回線から「SoftBank 光」へ契約変更することを「転用」といいます。
転用承諾番号とは何ですか?
転用手続きの際に必要な番号です。NTT東日本/NTT西日本より払い出しされます。携帯電話の「MNP予約番号」のようなものです。
STEP 2

担当者からご案内

担当者より、申し込み内容の確認とサービスのご案内。NTTより、開通工事日のご案内がございます。

開通工事内容はどのようなものですか?
光ケーブルの新設や配線変更、NTT局内工事等のことです。お住まいの建物や工事の内容によって、担当者がご自宅へ派遣されます。
申し込みから開通までの流れについて教えてください。
新規お申し込みの場合、後日書類や機器が到着します。回線工事が完了した後、インターネットに接続できます。フレッツ光をご利用中の場合、転用番号を取得後お手続きができます。
STEP 3

回線の切り替え後、
“SoftBank 光”の利用開始

開通工事完了後、ご利用の形態にあわせてパソコン・スマートフォンや電話機を繋いで、インターネットをお楽しみ下さい。

いつから料金は切り替わりますか?
SoftBank 光の工事完了日もしくは転用完了日より切り替わります。
料金は、どこから請求されますか?
SoftBank 光のお客さまは、ソフトバンクから請求されます。

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お申し込み

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※コールセンターの状況により、ご希望の曜日・時間帯にご連絡出来ない場合がございます。何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。


ご利用中の“SoftBank光”の
ご相談に関するご案内

いつも、“Softbank光”をご利用中頂き
誠にありがとうございます。
お客さまのお問合せ先に関しましては、
用途別に下記ページよりご確認頂きます。
今後とも“Softbank光”を
よろしくお願い致します。

ご相談内容別お問い合わせ先