※ ご利用いただける5Gエリアは限られます。詳しくはソフトバンク エアー(SoftBank Air)の「5Gサービス提供住所リスト」（https://www.softbank.jp/internet/air/terminal5-5g/area-list/）をご覧ください。ミリ波（28GHz帯）の5Gサービスには対応していません。
※ ご利用が集中する時間帯は、サービス安定提供に伴う速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。ソフトバンク エアー(SoftBank Air)の速度制限について確認する（https://www.softbank.jp/internet/air/area-list/#speedlimit）
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あなたに当てはまるものは？
- 速度制限を気にせずに、インターネットを楽しみたい！
- 手続きや回線工事が必要なのは面倒…。
- もちろん、速度が早ければ早いほどうれしい！
- Wi-Fi ホームルーターって料金システムが複雑…。
1つでも当てはまるなら…
※1 ソフトバンク エアー(SoftBank Air)でご利用いただける5Gエリアは限られます。詳しくはソフトバンク エアー(SoftBank Air)の5Gサービス提供住所リスト（https://www.softbank.jp/internet/air/terminal5-5g/area-list/）をご覧ください。下り最大2.7Gbpsは、山形県酒田市広野字大日塚の限定エリアで提供中です。提供エリアは減少する場合があります。Wi-Fi6以上の規格に対応する機器が必要です。ミリ波（28GHz帯）の5Gサービスには対応していません。
※2 ご利用が集中する時間帯は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。ソフトバンク エアー(SoftBank Air)の速度制限について確認する（https://www.softbank.jp/internet/air/data-about/）
※3 表記の通信速度は、ベストエフォート方式に基づくネットワーク設定を考慮した技術規格上の速度のため、回線の混雑状況やお客さまの通信環境などにより実際の通信速度は変化します。ご利用のエリアによって、最大通信速度が異なります。詳しくはソフトバンク エアー(SoftBank Air)速度情報（住所別下り最大通信速度）（https://www.softbank.jp/internet/air/area-list/）をご確認ください。
※ ご利用が集中する時間帯は、 サービス安定提供にともなう速度制限のため、 通信速度が低下する場合があります。 ソフトバンク エアー(SoftBank Air)の速度制限について確認する（https://www.softbank.jp/internet/air/data-about/)
※2 ソフトバンク エアー(SoftBank Air)でご利用いただける5Gエリアは限られます。詳しくはソフトバンク エアー(SoftBank Air)の5Gサービス提供住所リスト（https://www.softbank.jp/internet/air/terminal5-5g/area-list/）をご覧ください。下り最大2.7Gbpsは、山形県酒田市広野字大日塚の限定エリアで提供中です。提供エリアは減少する場合があります。Wi-Fi6以上の規格に対応する機器が必要です。ミリ波（28GHz帯）の5Gサービスには対応していません。
※ 表記の通信速度は、ベストエフォート方式に基づくネットワーク設定を考慮した技術規格上の速度のため、回線の混雑状況やお客さまの通信環境などにより実際の通信速度は変化します。ご利用のエリアによって、最大通信速度が異なります。詳しくはソフトバンク エアー(SoftBank Air)速度情報（住所別下り最大通信速度）（https://www.softbank.jp/internet/air/area-list/）をご確認ください。ご利用が集中する時間帯は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
※ 半年間実質月額0円：月額利用料金税込5,368円に、当サイトキャッシュバック4,200円（25,200円の6ヶ月換算）＋Airターミナル6 ハッピースタートキャンペーン2,500円（15,000円の6ヶ月換算）を充てた6か月間の実質月額料金です（分割48回払いの場合）。
※ Airターミナル6 ハッピースタートキャンペーンの詳細をみる（https://www.softbank.jp/internet/campaigns/list/air6-happystart/）
・お申し込み日から特典適用確定日までに以下のいずれかに該当した場合、本キャンペーンの特典を受ける権利は失効します。
1. 対象サービスを解約した場合。
2. Airターミナルの機種変更時に購入以外で契約した場合。
・当社または当社の代理店が提供するキャンペーンのうち、当社が指定するものについては、併用して適用することができません。
その他、他のサービス、キャンペーン、プログラム又は割引等と併用することができない場合があります。
※1 ご利用いただける5Gエリアは限られます。詳しくはソフトバンク エアー(SoftBank Air)の「5Gサービス提供住所リスト」（https://www.softbank.jp/internet/air/terminal5-5g/area-list/）をご覧ください。ミリ波（28GHz帯）の5Gサービスには対応していません。
※2 表記の通信速度はシステム上の最大通信速度であり、全国主要都市で提供中です。なお、表記の速度はAirターミナル4 NEXTの場合となります。ベストエフォート方式のため、お客さまの通信環境や状況、条件により実際の通信速度は変化します。ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。動画やファイル交換ソフトなどをご利用の場合は速度が低下する場合があります。
※ベストエフォート形式のため、お客様の通信環境や状況、条件により実際の通信速度は変化します。ご利用の集中する時間帯(夜間など)は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。動画やファイル交換ソフトなどをご利用の場合は速度が低下する場合があります。
ご利用開始までの流れ
- Q. SoftBank 光とソフトバンク エアー(SoftBank Air)の違いはなんですか？
-
A.
SoftBank 光とソフトバンク エアー(SoftBank Air)の違いは、通信速度や工事の有無が異なります。
■SoftBank Air
・一部エリアでは下り最大2.7Gbps※1,2
・電波を受信して利用するサービス
・配線がコンセントのみなので、設置場所の自由度が高い
・工事不要
■SoftBank 光
・通信速度最大1Gbps※1,3
・NTT光回線を利用した固定回線のサービスで通信が安定している
・電話サービスやテレビサービスなどのオプション加入が可能
・工事が必要
※1 ソフトバンク エアー(SoftBank Air)でご利用いただける5Gエリアは限られます。詳しくはソフトバンク エアー(SoftBank Air)の5Gサービス提供住所リスト（https://www.softbank.jp/internet/air/terminal5-5g/area-list/）をご覧ください。下り最大2.7Gbpsは、山形県酒田市広野字大日塚の限定エリアで提供中です。提供エリアは減少する場合があります。Wi-Fi6以上の規格に対応する機器が必要です。ミリ波（28GHz帯）の5Gサービスには対応していません。
※2 表記の通信速度は、ベストエフォート方式に基づくネットワーク設定を考慮した技術規格上の速度のため、回線の混雑状況やお客さまの通信環境などにより実際の通信速度は変化します。ご利用のエリアによって、最大通信速度が異なります。詳しくはソフトバンク エアー(SoftBank Air)速度情報（住所別下り最大通信速度）（https://www.softbank.jp/internet/air/area-list/）をご確認ください。ご利用が集中する時間帯は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
※3 1Gbpsとは技術規格上の最大速度です。実際には、お客さまのご利用環境や回線状況により、低下する場合があります。
- Q. 月額料金を教えてください
-
A.
当サイトキャッシュバックを適用すると、半年間実質0円～の月額料金でご利用いただけます。
上記月額実質0円は、 分割36回払いで当サイトキャッシュバック25,200円が適用となった場合の、 6ヵ月間の月額実質料金となります。月額利用料金税込5,368円-当サイトキャッシュバック2,100円 （25,200円の12ヵ月換算） +Airターミナル賦払金税込1,980円（36回分割） -月月割税込1,980円（36回固定） -かんたん！SoftBank Air 1,980円ではじめようキャンペーン税込3,388＝0円。(※)ソフトバンクからの請求額と は異なります。表示価格は特に断りがない限り税込です。消費税の計算上、請求金額と異なる場合があります。
- Q. ソフトバンクエアー（SoftBank Air）の提供エリアと通信速度を調べるには？
- A. ご提供エリアの確認、ご利用エリア別の通信速度は、エリア確認フォームに入力いただければこちらでお調べいたします。 こちら
- Q. 申し込み方法について知りたい
-
A.
当サイトのお申し込みフォームにお進みください。
こちら
お申し込みから最短3日、工事不要でインターネットのご利用が可能です。
- Q. ソフトバンクの携帯電話を利用していなくても申し込みできますか？
- A. ソフトバンク以外の携帯電話キャリアをご利用のお客さまもお申し込み可能ですのでご安心ください。
- Q. おうち割 光セットとは何ですか？
-
A.
「SoftBank 光」「SoftBank Air」とセットでソフトバンクのiPhone、ソフトバンク スマートフォン、SoftBank 3G（携帯電話）、ソフトバンクのiPadまたはタブレットから毎月最大で1,100円ずつ割引きいたします。家族4人なら1ヶ月最大4,400円割引き、2年間ご利用ならなんと合計で最大105,600円もお得になります。
詳しくはこちら
- Q. 自宅に届いてからの、初期設定方法を教えてください。
-
A.
以下の手順でご設定ください。
①箱を開けてソフトバンクエアー（SoftBank Air）を取り出します。
②電源ケーブルを取り付け、コンセントにつなぎます。
③5つのランプがすべて緑色に点灯すれば配線完了です。
④Wi-Fi接続が可能な機器（スマホ・PCなど）で接続設定をします（設定方法は機器の設定に準じる）。
- Q. 契約のキャンセル（8日間キャンセル）について教えてください。
-
A.
ご自宅・勤務先・通学先などの電波状況が不十分な場合、または十分な説明がなされていなかった場合や契約書面が交付されていない場合に、サービス提供開始日または契約書面受領日のいずれか遅い方から当該日を含む8日間、ご契約のキャンセルが可能です。
※ご申告内容によってはキャンセルをお受けできない場合があります。
※キャンセルご希望の方は下記ページをご確認ください
https://www.softbank.jp/shop/buy/cancellation/
- Q. 解約したいのですが、このサイトからできますか？解約方法について知りたい。
-
A.
当サイトでは、解約のお受付はしておりません。
解約に関しましては、 サポートセンター、0800-1111-820（通話料無料、10時から19時）にて受け付けています。毎月25日以降は、お電話が大変混み合うことが見込まれますので、お早めにお電話をお願いします。
また、当月中のお電話であればその月の末日の解約として受け付け可能です。
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